ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ, ИСТОЧНИКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

Аннотация

Информационно-управляющие системы планирования ресурсов предприятия типа ERP, CRM, SCM и подобные системы являются неотъемлемым элементом в структуре менеджмента со-временной организации. Разработчики подобных программных продуктов осуществляют непрерывное совершенствование функциональных возможностей программного обеспечения, внедряют различные элементы анализа, элементы искусственного интеллекта, осуществляется унификация системы информационного обмена программных продуктов различных разработчиков. С целью улучшения результатов бизнеса, получения экономического преимущества перед конкурентами организации вынуждены рассматривать возможность обновления или замены эксплуатируемых информационно-управляющих систем. Однако анализ результатов подобных инвестиционных проектов, проводимый различными независимыми экспертами, выявляет множество отрицательных результатов внедрения. Статья посвящена изучению возможных проблем оценки экономической эффективности информационно-управляющих систем и исследованию методов их эффективного внедрения. Методологическая база исследования основана на анализе различных теорий оценки экономической эффективности информационно-управляющих систем в исследованиях наиболее известных авторов. Рассмотрены основные источники образования и механизмы происхождения экономической эффективности, возникающие при реализации проектов. Предложен подход расчета экономической эффективности на основе анализа информационного обеспечения организации. Результаты исследования могут быть использованы на стадии принятия решения о внедрении или модернизации информационно-управляющих систем, а также для улучшения функциональных способностей и повышения экономической эффективности существующих систем.