ТРЕНДЫ НА РЫНКЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ И СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

Аннотация

В последние годы трансформация мировой экономики требует от консалтингового бизнеса оперативного реагирования на изменения, таких как усиление цифровизации, внедрение искусственного интеллекта и развитие глобальных сетей. В связи с чем в рамках исследования проверялась гипотеза, согласно которой трансформация предложений на рынке консалтинга в условиях цифровизации и специализации бизнеса обусловливается необходимостью формирования гибридных моделей создания ценности, интегрирующих специализированную экспертизу с цифровыми инструментами с целью диверсификации и персонализации предоставляемых услуг. Объектом исследования выступает рынок консалтинговых услуг. Предмет исследования: трансформация рынка консалтинговых услуг под влиянием цифровизации и специализации, их влияние на бизнес-модели консалтинговых компаний и изменения в спросе на консалтинговые услуги. Целью исследования является анализ трендов рынка консалтинговых услуг, определение векторов его развития в условиях цифровизации и специализации, а также определение их влияния на структуру и динамику развития отрасли. Для достижения цели и подтверждения гипотезы исследования применялись методы наблюдения, сравнения, группировки, статистического анализа и моделирования.
В результате исследования проведен анализ и систематизированы виды консалтинговых услуг, а также по аналогии с концепцией Промышленной революции определены этапы эволюции развития консалтинга, что позволило определить концепции динамических возможностей данного бизнеса. В работе определены принципы взаимодействия между заказчиками и консалтинговыми компаниями, которые эволюционируют под влиянием цифровых технологий и глобальных процессов. Результатом работы послужило доказательство гипотезы, что одной из ключевых характеристик специализированных консалтинговых компаний является их способность адаптироваться к изменениям, выстраивая стратегии через цифровизацию и специализацию оказываемых услуг.