Развитие маркетинга в сфере услуг

Р. Н. Нагапетьянц

Авторы

Р. Н. Нагапетьянц Белгородский университет кооперации, экономики и права

Ключевые слова:

маркетинг сферы услуг в коммерческой и некоммерческой деятельно- сти, сегментация рынка медицинских услуг, социально-ориентированный маркетинг

Аннотация

Раскрыты направления развития маркетинга услуг в непроизводственной сфере, одного из важных направлений достижения социального эффекта. На примере рынка медицинских услуг показаны тенденции развития платного и государственного медицинского обслуживания, а также концепции социально-этического маркетинга, направленного на наиболее полное удовлетворение запросов потребителей.