SITUATION AND ONTOLOGICAL DECISION-MAKING METHODOLOGY ON THE EXAMPLE OF BUSINESS PROCESSES OF AN AIRCRAFT ENTERPRISE
DOI:
https://doi.org/10.14529/ctcr210110Keywords:
decision making, ontological model, situational modeling, categorization, typical situation, decision scenario, business processAbstract
This article proposes an improved methodology for the development of decision support systems, developed on the basis of a situational scheme for solving behavioral problems by a person. The proposed methodology proposes an approach to solving the problem of decision support based on the ontological model of an organization (business process), containing information about typical situations, their features, options (scenarios) of decisions and indicators for choosing these decisions. An intelligent mechanism for “recognition” of the states of typical situations has been developed on the basis of categorization and the use of the obtained hierarchy of their states and features. A general approach to keeping the ontological model up to date is proposed. The examples of the application of the methodology for the enterprise of the aircraft industry are considered.References
Горбачев, В.В. Концепция современного естествознания / В.В. Горбачев. – М.: ОНИКС 21 век: Мир и образование, 2003. – 592 с.
ГОСТ Р ИСО 19011–2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. – М.: Стандартинформ, 2018. – 75 с.
ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Система менеджмента качества. Требования. – М.: Стандарт¬информ, 2015. – 24 с.
Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: моногр. / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 c.
Конев, К.А. Онтологическая концепция решения задач в прикладных научных исследованиях / К.А. Конев // Информатизация образования и науки. – 2016. – № 1 (29). – С. 147–155.
Конев, К.А. Повышение объективности экспертов при принятии решений в области аудита качества / К.А. Конев // Менеджмент качества. – 2018. – № 1. – С. 14–25.
Конев, К.А. Повышение результативности принятия решений при устранении несоответствий и их причин / К.А. Конев // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 11. – С. 34–40.
Конев, К.А. Принятие решений в сложных социально-экономических системах / К.А. Конев // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 1. – С. 30–36.
Конев, К.А. Ситуационный подход к управлению риском при обеспечении качества на предприятии авиационного приборостроения / К.А. Конев, А.А. Булычёва, К.А. Каримова // Качество. Инновации. Образование. – 2014. – № 5 (108). – С. 42–46.
Конев, К.А. Метаситуационное моделирование поддержки принимаемых решений / К.А. Конев, Г.Р. Шакирова // Информатизация образования и науки. – 2014. – № 4 (24). – С. 137–150.
Крышкин, О.В. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О.В. Крышкин. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 478 c.
Куликов, Г.Г. Кластерное программное обеспечение автоматизированной информационной системы / Г.Г. Куликов, В.В. Антонов, К.А. Конев // Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». – 2018. – Т. 18, № 2. – С. 19–28. DOI: 10.14529/ctcr180202
Поспелов, Д.А. Ситуационное управление: теория и практика / Д.А. Поспелов. – М.: Наука, 1986. – 138 с.
Потапов, А.С. Искусственный интеллект и универсальное мышление / А.С. Потапов. – М.: Политехника, 2012. – 711 с.
Росс, Л. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / Л. Росс, Р. Нисбетт. – М.: Аспект-Пресс, 1999. – 429 с.
Ступницкий, В.П. Психология: учеб. для бакалавров / В.П. Ступницкий, О.И. Щербакова, В.Е. Степанов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 520 с.
Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: учеб. пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Федоров. – М.: Юнити, 2017. – 304 c.
Тимофеев, А.В. Роботы и искусственный интеллект / А.В. Тимофеев. – М.: Наука, 1978. – 191 с.
