The automated way of maintenance of tickets purchase by suburban train passengers
Keywords:
suburban train, journey payment, ticket, payment cardAbstract
The questions of to the fight against ticketless travel in suburban trains is considered. As a result the relation to the consumer is reconsidered. Proceeding from this message, results of questioning of satisfaction of the passenger are presented. First of all they concern ticket purchase. Monitoring of a journey payment by method of "double entry accounting" is carried out. On the basis of research the way of the termination of war with passengers, maintenance of payment of journey and monitoring by suburban trains is developed. At an input the passenger receives a magnetic card with the information on landing station. On an exit there is a registration of a station of destination by means of a terminal. So goes the ticket collection and the card comes back to the ticket examiner.
References
Молдавер, В.И. Главное направление развития Московской дороги – во всемерном повышении качества грузовых и особенно пассажирских перевозок / В.И. Молдавер // РЖД – Партнер. – 2010. – № 16 – С. 77–81.
Овчаров, С. Сколько стоят «зайцы»? / Беседовала кор. М. Понамарева // Призыв ЮУЖД. – 2011. – № 5. – 2 февр.
Борьба с многими переменными // Гудок. – 2010. – № 238. – 28 дек.
ГОСТ Р ИСО 9000–2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Дата введения 9 окт. 2009 г. с правом досрочного применения.
Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами: пер. с англ. / Эдвардс Деминг. – 3-е изд. – М.: Альпина Паблишера, 2009. – 419 c.
Мирошникова, Е. Первые на сети / Е. Мирошникова // Гудок. – 2010. – № 110. – 29 июня.
Губская, С.А. Мониторинг условий организации перевозки пассажиров в пригородном сообщении на Южно-Уральской железной дороге / С.А. Губская // Общие вопросы транспорта. Моделирование и оптимизация в логистических транспортных системах: сб. науч. тр. / под ред. Е.Н. Тимохиной. – Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2011. – Вып. 89(172).
Шнейдер, М.А. Ставка – на инновации / М.А. Шнейдер // РЖД – Партнер. – 2009. – № 11. – С. 64–65.
Способ обеспечения оплаты проезда и мониторинга на пригородных поездах: Заявка на выдачу патента на изобретение № 2010131994 и уведомление о положительном результате формальной экспертизе от 13.09.2010 г.
