SALES MANAGEMENT: MARKETING AND LOGISTIC ASPECTS
Keywords:
sales, sales management, sales funnel, marketing, marketing aspects of sales, logistics, logistic aspects of sales, integration, sales technology.Abstract
Enterprise efficiency in any field of activity in modern conditions reasonably depends on the sales management system. The impact on the financial results, enterprise competitiveness and sustainability, as well as customer loyalty, determine the relevance and timeliness of the sales management study. Currently, there is a serious discontinuity in the formation of conceptual provisions in the field of sales management from life realities. This leads to the intuitive testing of approaches to sales management that are not optimal in terms of costs and results. In this regard, the aim of the study is to eliminate the theoretical gaps in the conceptual research of the sales management system through the generalization and systematization of practical approaches and scientific principles. The main results of the study are the elaboration of a modern approach to sales management based on the interdisciplinary and interfunctional integration, providing a high complementarity of relations among manufacturer, seller and consumer in a dynamic market environment; determining the marketing and logistic components of the sales process; the formation of trending sales technologies.References
Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: МТ-Пресс, 2001. – С. 26.
Бокарева В. Тренды продаж 2020: что безнадежно устарело, а что набирает обороты. – https://www.business.ru/article/2452-trendy-prodaj2020-chto-beznadejno-ustarelo-a-chto-tolko-nabiraetoboroty/ (дата обращения 22.01.2020)
Бур А. Продажи никогда не станут прежними. – М.: Американ, 2015. – 240 с.
Воронка продаж. – https://www.marketch.ru/ marketing_dictionary/marketing_terms_v/sales_funnel (дата обращения 22.01.2020)
Димитриади Н.А. Анализ основных типов систем управления продажами в современных российских компаниях // Учет и статистика. – 2013. – № 1(25). – С. 60–64.
Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2002.– 622 с.
Евтодиева Т.Е. Логистика 4.0: возможности и перспективы // Технологические инициативы в достижении целей устойчивого развития. – 2019. С. 28–32.
Евтодиева Т.Е., Карх Д.А. Современные тренды развития логистики // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2019. – № 11. – С. 233–228.
Завадский М. Мастерство продажи. – СПб.: Питер, 2006. – 233 с.
Кистинева Н.С. Эволюция маркетинга: интеграция потребителя в экосистему предприятия // Вестник Самарского государственного университета. –2019. – № 3 (173). – С. 45–52. 11. Компания ПЭК представила новый бренд Easy Way. – https://pecom.ru/news/kompaniya-pekpredstavila-rynku-novyy-brend (дата обращения 03.02.2020)
Коваленко А.С., Кузменко Ю.Г., Катачков В.М. Систематизация подходов к оценке эффективности технологий Интернет-маркетинга
предприятий малого бизнеса // Друкеровский вестник.– 2019. – № 3. – С. 106–119.
Либерман М., Кейлс Э. Воронка уже неактуальна: встречайте новую модель – циклон! – https://lpgenerator.ru/blog/2018/10/30/voronka-uzheneaktualna-vstrechajte-novuyu-model-ciklon (дата обращения 03.02.2020)
Руденко И.В. Управление продажами: истоки, сущность, подходы // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2012. – № 4. – С. 21–25.
Семь лучших техник последнего века. – https://salesap.ru/blog/sem-luchshih-tehnikprodazh/#comments (дата обращения 05.01.2020)
Что такое продажи сегодня, какое направление в продажах диктует развитие рынка. – http://www.rusconsult.ru/common/news/news_185.ht ml (дата обращения 18.01.2020)
Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – М.: Республика, 1995. – С. 240.
Ross A. The History of Professional Selling. – https://predictablerevenue.com/blog/history-professional-sales-training (дата обращения 02.01.2020)
