РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ УНИВЕРСИТЕТОВ С ИНОСТРАННЫМИ СТУДЕНТАМИ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ

Аннотация

Современная среда высшего профессионального образования с каждым годом стано-
вится все более поликультурной и многонациональной. Вместе с тем не все университеты
готовы обеспечить комфортную поликультурную образовательную среду: сотрудники
испытывают разного рода трудности при общении с иностранными студентами. На осно-
ве выявленной проблемы определена цель данной статьи: уточнить содержание понятия
компетенции профессионального общения сотрудников университетов с иностранными
студентами, а также определить формы и методы развития данного вида компетенции.
С использованием метода анализа научных трудов по проблеме межкультурного общения
в условиях высшего образования уточнено понятие компетенции профессионального об-
щения сотрудников университетов с иностранными студентами. С опорой на положения
андрагогики и концепции гуманно ориентированного образования определены формы и
методы обучения взрослых (дискуссии, решение конкретных задач, различные виды иг-
ровой деятельности) для развития компетенции профессионального общения сотрудни-
ков университетов с иностранными студентами. Новизна данного исследования заклю-
чается в описании форм и методов развития компетенции профессионального общения
сотрудников университета с учетом их возрастных особенностей в условиях поликуль-
турного образования. Результаты исследования могут быть использованы при разработке
и реализации программ повышения квалификации для сотрудников университетов.