СИТУАЦИОННО-ОНТОЛОГИЧЕСКАЯ МЕТОДОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ АВИАПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Аннотация
В настоящей статье предлагается усовершенствованная методология разработки систем поддержки принятия решений, разработанная на основе ситуационной схемы решения человеком поведенческих задач. В предлагаемой методологии предлагается подход к решению задачи поддержки принятия решений на основе онтологической модели организации (бизнес-процесса), содержащей информацию о типовых ситуациях, их признаках, вариантах (сценариях) решений и показателях для выбора этих решений. Разработан интеллектуальный механизм «узнавания» состояний типовых ситуаций на основе категоризации и использования полученной иерархии их состояний и признаков. Предложен общий подход к поддержанию онтологической модели в актуальном состоянии. Рассмотрены примеры применения методологии для предприятия авиаприборостроения.
Ключевые слова
Полный текст:
PDFЛитература
Горбачев, В.В. Концепция современного естествознания / В.В. Горбачев. – М.: ОНИКС 21 век: Мир и образование, 2003. – 592 с.
ГОСТ Р ИСО 19011–2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. – М.: Стандартинформ, 2018. – 75 с.
ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Система менеджмента качества. Требования. – М.: Стандарт¬информ, 2015. – 24 с.
Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: моногр. / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 c.
Конев, К.А. Онтологическая концепция решения задач в прикладных научных исследованиях / К.А. Конев // Информатизация образования и науки. – 2016. – № 1 (29). – С. 147–155.
Конев, К.А. Повышение объективности экспертов при принятии решений в области аудита качества / К.А. Конев // Менеджмент качества. – 2018. – № 1. – С. 14–25.
Конев, К.А. Повышение результативности принятия решений при устранении несоответствий и их причин / К.А. Конев // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 11. – С. 34–40.
Конев, К.А. Принятие решений в сложных социально-экономических системах / К.А. Конев // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 1. – С. 30–36.
Конев, К.А. Ситуационный подход к управлению риском при обеспечении качества на предприятии авиационного приборостроения / К.А. Конев, А.А. Булычёва, К.А. Каримова // Качество. Инновации. Образование. – 2014. – № 5 (108). – С. 42–46.
Конев, К.А. Метаситуационное моделирование поддержки принимаемых решений / К.А. Конев, Г.Р. Шакирова // Информатизация образования и науки. – 2014. – № 4 (24). – С. 137–150.
Крышкин, О.В. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О.В. Крышкин. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 478 c.
Куликов, Г.Г. Кластерное программное обеспечение автоматизированной информационной системы / Г.Г. Куликов, В.В. Антонов, К.А. Конев // Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». – 2018. – Т. 18, № 2. – С. 19–28. DOI: 10.14529/ctcr180202
Поспелов, Д.А. Ситуационное управление: теория и практика / Д.А. Поспелов. – М.: Наука, 1986. – 138 с.
Потапов, А.С. Искусственный интеллект и универсальное мышление / А.С. Потапов. – М.: Политехника, 2012. – 711 с.
Росс, Л. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / Л. Росс, Р. Нисбетт. – М.: Аспект-Пресс, 1999. – 429 с.
Ступницкий, В.П. Психология: учеб. для бакалавров / В.П. Ступницкий, О.И. Щербакова, В.Е. Степанов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 520 с.
Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: учеб. пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Федоров. – М.: Юнити, 2017. – 304 c.
Тимофеев, А.В. Роботы и искусственный интеллект / А.В. Тимофеев. – М.: Наука, 1978. – 191 с.
DOI: http://dx.doi.org/10.14529/ctcr210110
Ссылки
- На текущий момент ссылки отсутствуют.