КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ

Аннотация

Актуальность исследования продиктована требованиями современного рынка труда и рынка образовательных услуг, их соответствия образовательным и профессиональным стандартам, необходимостью роста уровня профессиональных квалификаций и компетенций работников социальной сферы для повышения качества оказания социальных услуг. Цель статьи состоит в выявлении уровней профессиональных компетенций и квалификации действующих руководителей организаций социальной сферы; проблем и пути решения, связанных с повышением квалификации руководителей социальных организаций. Результаты получены с использованием методов анкетирования, тестирования, сертификации, факторного анализа. Исследование проведено автором в рамках проекта «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения на основе независимой оценки уровня квалификации руководителей, работников кадровых служб организаций социальной сферы Челябинской области». Даются разъяснения по применению нового ФЗ № 442 от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в связи с введением процедур независимой оценки качества социальных услуг, необходимости повышения уровня квалификации работников и руководителей социальной сферы на основе профессиональных стандартов. Впервые при определении уровня квалификации социальных работников используется профессиональный стандарт, анализируется результат сертификации квалификаций руководителей организаций социальной сферы мегаполиса с учетом их опыта и уровня образования. На основе индивидуального профиля, полученного в результате анализа, предлагается индивидуальная модульная программа повышения квалификации по приращению недостающих руководителю компетенций, что позволяет, по мнению автора, более качественно управлять развитием персонала в организациях социального обслуживания.